Privacybeleid
PRIVACYBELEID
Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2025
Deze website wordt beheerd door Harmonyoo, een merk van Luvano Ltd, gevestigd in het Verenigd Koninkrijk. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze diensten bezoekt, gebruikt of aankopen doet.
1. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen informatie die jou direct of indirect kan identificeren, waaronder:
- Contactgegevens (naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer)
- Betaalinformatie (creditcardgegevens, transactiegeschiedenis)
- Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren)
- Transactie-informatie (gekochte artikelen, retouren, verlanglijsten)
- Communicatie met ons (bijv. via klantenservice)
- Apparaatgegevens (IP-adres, browser, toesteltype)
- Gebruiksgegevens (navigatiegedrag, klikgedrag, interacties met de site)
2. Hoe wij persoonsgegevens verzamelen
Wij verzamelen informatie via:
- Rechtstreeks van jou (bij het plaatsen van bestellingen of contact met ons)
- Automatisch via cookies en vergelijkbare technologieën
- Onze dienstverleners (zoals betalingsverwerkers en verzendpartners)
- Marketing- en advertentiepartners
3. Gebruik van persoonsgegevens
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om bestellingen en retouren te verwerken
- Voor accountbeheer en klantenservice
- Voor marketing- en advertentiedoeleinden
- Voor beveiliging, fraude- en risicobeheer
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Delen van persoonsgegevens
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden voor legitieme doeleinden:
- Met Shopify, onze hosting- en betalingspartner
- Met logistieke partners voor verzending en retouren
- Met marketing- en advertentiepartners
- Met overheidsinstanties als dit wettelijk verplicht is
- Met derden bij overname of fusie
5. Onze relatie met Shopify
Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voor het mogelijk maken van bestellingen, betalingen en klantenaccounts. In sommige gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens. Bekijk het volledige Privacybeleid van Shopify voor meer informatie over jouw rechten.
6. Kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan de wettelijke meerderjarige leeftijd. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.
7. Beveiliging en bewaartermijn
Hoewel wij beveiligingsmaatregelen toepassen, kunnen wij geen 100% veiligheid garanderen. Wij bewaren persoonsgegevens zolang als nodig is om de hierboven genoemde doeleinden te vervullen of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
8. Jouw rechten
Afhankelijk van waar je woont, kun je rechten uitoefenen zoals:
- Inzage in je persoonsgegevens
- Correctie of verwijdering van je gegevens
- Beperking of bezwaar tegen verwerking
- Overdraagbaarheid van gegevens
- Intrekken van toestemming
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens.
9. Internationale gegevensoverdracht
Wij kunnen jouw gegevens overdragen buiten de EER of het VK. In dergelijke gevallen gebruiken wij erkende beschermingsmaatregelen, zoals modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De laatste update is aangegeven bovenaan deze pagina. Aanzienlijke wijzigingen worden via de site gecommuniceerd.
11. Contact
Voor vragen of verzoeken kun je contact met ons opnemen via:
Luvano Ltd (handelsnaam Harmonyoo)
71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk
E-mail: info@harmonyoo.com
Bedrijfsregistratienummer: 16295333